好書成堆 | #8 貼心的為對方著想 |《把話說清楚的35堂邏輯表達課》

Winsome on 2020-06-06 Sat

這次看的書是《把話說清楚的 35 堂邏輯表達課》
這本書的作者是"深澤真太郎"。
會看這本書就是想學溝通,因為我的溝通能力就是有待加強,尤其人越多,就越不能好好表達出自己的想法,漏東漏西的。
而且最近深感好的溝通可以減少很多時間浪費。

心得

本書一開始就把要表達的重點用一張圖畫了出來,就是三大重點與兩大結果。
三大重點:

  1. 說話精簡
  2. 誠懇、禮貌
  3. 八成正確

兩大結果:

  1. 真好懂(理解)
  2. 我認同(接受)

幫助對方理解自己的論述、讓對方接受你的觀點 VS 使對方理解、使對方接受

看完書發現,真的就是這幾個元素,就可以幫你把話講清楚喔


分享三個我有感覺的部分:

自帶關鍵字

沒有人可以完全不分心聽到最後
自己準備關鍵字,事前就提出來

語畢要加完畢

因為只有講者知道什麼時候結束,貼心地加上結束的訊號

不要直接否定

比起直接否定,不如指出矛盾。
絕對不要否定對方。而且越重要的時刻,就越不能。
因為對方只會照自己的情感和喜好,選擇性地接收資訊。


總結一下,我覺得就是心中帶著"貼心地為對方著想,設想周到"的想法來思考要講的內容。

行動

其實我看這本書的時候,對"語畢要加完畢"這段最有感覺。
所以我現在會開始在會議上說"我講完了"。

然後,我調整了影片的結尾。
我參考了幾個 youtuber 的影片結尾:

  1. 千千進食中

好啦,那希望這支影片對大家有幫助 那今天這支影片就到這,非常感謝大家看完我的影片,那就先這樣子,掰掰

  1. 柴鼠兄弟 ZRBros

柴鼠兄弟我們下次見,掰掰
夯翻鼠 FQ 我們下次見,掰掰

  1. 彼得爸與蘇珊媽

好拉那今天影片到這邊啦 如果喜歡我們影片的話記得訂閱、分享、按讚 下個影片再見啦 掰掰

  1. 宅水電

好 記得 每週五晚上六點半 敬請準時收看 youtuber 宅水電 掰掰

然後我發現他們最後都有說掰掰,就呼應了"語畢要加完畢"真的是蠻重要的

以下,就是我整理出來的新版本

OK,以上就是我要分享的內容
那這支影片就到這裡囉,感謝大家看到這裡
掰掰